8 Piagam Pelanggan Mahkamah Syariah Wilayah Persekutuan
| 1 | Kes Mal dan Kes jenayah yang mulakan dengan saman disebut/dibicarakan selepas didaftarkan |
| 2 | Kes Mal dan Faraid yang dimulakan dengan permohonan disebut/dibicarakan selepas didaftarkan |
| 3 | Perintah Faraid dikeluarkan selepas dibuat pembahagian hak waris |
| 4 | Kes Mal, Jenayah dan Faraid dibicarakan/diselesaikan dalam tahun semasa |
| 5 | Aduan dijawab dari tarikh aduan diterima |
| 6 | Kes Rayuan dari Mahkamah Rendah Syariah ke Mahkamah Tinggi Syariah disebut selepas menerima rekod rayuan di hadapan Pendaftar |
| 7 | Kes Rayuan dari Mahkamah Tinggi Syariah ke Mahkamah Rayuan Syariah disebut selepas menerima rekod rayuan di hadapan Ketua Pendaftar |
| 8 | Kes Sulh Berjaya diselesaikan selepas kes didaftarkan |
